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河南事业单位结构化面试:突破调研题,要素是关键
时间:2022-06-22 18:19:02|来源:中公事业单位考试网  郭今铭

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不论是结构化面试还是无领导面试,调研题往往都是面试的重点题型,而很多同学在遇到调研题的时候答题套路,无从下手。其实,调研就是调查研究两个阶段,第一个阶段就是调查阶段,通过多种方法找到多个对象调查出多项内容;第二个阶段就是研究阶段,把调查上来的信息分析研究得出结论。所以两个阶段能答得透彻,对象、内容、方式、结果能答得全面、有针对就更能够赢得考官的青睐。

【例题展示】

为了提高社区工作人员的工作质量,政府要对社区服务情况进行调研,如果领导让你负责本次调研工作,你会如何开展?

【存在问题】

1.调研对象没代表。很多同学在思考过程中只能看到题干当中给定的对象,针对此题只能想到社区工作人员,往往不能思考其他的对象,导致了调研对象单一而且很多时候没有代表性,调研得太广泛,不细化,这道题中很多同学会找群众进行调研,但是更具有代表的应该是社区办理业务的群众。

2.调研方式单一。很多同学在作答调研类题目的时候经常用到去了解之类的词,但是这不是调研的方式,采取的调研方式比较单一,没有针对性,没有针对不同对象思考到不同的调研方式。

3.调研内容不全面。内容是调研类题目的难点,学员在思考过程中思考的比较少,比较吃力,思考的没有针对性,而且有很多题目调研不同对象,内容一定是不一样的。

【如何答好调研题】

1.调研对象要有代表性。(1)直接利益方。跟题干中事件有直接利益的主体,如:办理业务的群众、办理业务的工作人员等;(2)管理者。一般就是题目中事件的负责人、或者政府领导,如:社区的负责人等;(3)事物。如:办公室摄像头、工作记录等。

2.调研内容要全面。针对不同对象,调查跟对象息息相关的内容。群众:满意度、问题、建议等;办公室录像:工作人员的工作效率、工作态度等;社区负责人:多久开展一次培训、是否有相应约束制度等。

3.调研方式要多样。方式也要根据不同对象思考相应的方式,才能多样有针对性。群众:社区门口办理完业务的群众随机访问;工作人员:暗访;社区负责人:走访。

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